Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ mm880

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mm880, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhânThanh toán nội địaCập nhật khi có thay đổi
mm880 Quy định sử dụng dịch vụ mm880
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một quyết định xử lý, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản. Nhấn vào biểu tượng chat ở góc màn hình để bắt đầu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của mm880 để được hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản và điều khoản sử dụng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa theo chuẩn SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài hệ thống khi chưa có yêu cầu hợp lệ từ bạn.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu. Gửi yêu cầu qua email và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng ba ngày làm việc.
Xác minh rút tiền Trước khi xử lý rút tiền lần đầu, chúng tôi xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với tên tài khoản đã đăng ký để bảo vệ số dư của bạn.
Yêu cầu thay đổi Muốn cập nhật thông tin hoặc đóng tài khoản? Liên hệ live chat hoặc email — chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính thành công.

Câu hỏi thường gặp về quy định

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất về điều khoản sử dụng tại mm880. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại mm880. Việc sử dụng dịch vụ chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Không. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình xem xét.

Có. Ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính bạn. Giao dịch từ ví người khác sẽ bị từ chối và tài khoản có thể bị tạm khóa để xác minh.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về nội dung cần xử lý. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện và phản hồi trong vòng ba ngày làm việc.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email để được hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xem xét lý do và hướng dẫn bạn qua các bước xác minh cần thiết để mở lại tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.